ПриватБанк пояснив, як відбувається процедура списання грошей з рахунків клієнтів за послугою "Оплата частинами". Її завжди здійснюють певного числа, і що-небудь змінити у процесі списання неможливо.
Приводом до роз'яснень банку став відгук одного з клієнтів, залишений на порталі minfin. Чоловік, який підписався як Сергій Луговий, повідомляє, що з нього регулярно в день платежу за послугою "Оплата частинами" банк знімає ще й платіж за страховкою, через що клієнт постійно потрапляє в негативний баланс, і зрештою йому нараховують відсотки за користування кредитними коштами.
Клієнт банку дивується, чому неодмінно потрібно списувати у нього гроші за двома платежами в один день, щоб загнати його "в мінус".
"Спеціально, коли у мене день платежу по оплаті частинами то вони знімають ще й платіж по страховці і в підсумку мені нараховуються відсотки за користування кредитними грошима. Так це ж треба вперед зняти спочатку страховку, а потім платіж по оплаті частинами, щоб спеціально загнати мене в мінус ", - пише Сергій Луговий.
Популярні зараз
Українські АЗС збільшили ціни на автогаз
Аналітики повідомили, як зміняться ціни на продукти харчування в Україні
У 2025 році 88% українських компаній планують збільшити зарплати працівникам
В українських вузах не скасовуватимуть бюджетну форму навчання
У відповідь на його обурену публікацію фахівці Приватбанку роз'яснили, як відбувається списання коштів з рахунків клієнтів.
"Перевіривши інформацію, можемо відзначити, що списання платежів за страхування і "Оплату частинами" відбувається в різні дні. Ознайомитися з цією інформацією ви завжди можете за допомогою програми Приват24", -написали у відповіді ПриватБанку.
При цьому банкіри пояснили, що дата списання коштів з "Оплати частинами" не змінюється. Вона припадає на той день, коли був оформлений Договір про оплату частинами. Тобто, якщо він випадає на останній день місяця, то так і будуть щомісяця списувати гроші - в останній день місяця.
А ось дату списання страхового платежу можна змінити. 
"Керувати датою списання страхового внеску ви завжди можете за допомогою програми Приват24, увійшовши в меню" Всі послуги "до пункту" Страховки ", - пояснив ПриватБанк.
Нагадаємо, ПриватБанк запустив дуже важливу для клієнтів функцію. Тепер його клієнти можуть здійснювати Swift-перекази в мобільному додатку Приват24 зі свого смартфона.