ПриватБанк объяснил, как происходит процедура списания денег со счетов клиентов по услуге "Оплата частями". Ее всегда производят в определенное число, и что-либо изменить в процессе списания невозможно.
Поводом к разъяснениям банка стал отзыв одного из клиентов, оставленный на портале minfin. Мужчина, подписавшийся как Сергей Луговой, сообщает, что с него регулярно в день платежа по услуге "Оплата частями" банк снимает еще и платеж по страховке, из-за чего клиент постоянно попадает в отрицательный баланс, и в итоге ему начисляют проценты за пользование кредитными средствами.
Клиент банка недоумевает, почему непременно нужно списывать у него деньги по двум платежам в один день, чтобы загнать его "в минус".
"Специально, когда у меня день платежа по оплате частями то они снимают ещё и платеж по страховке и в итоге мне начисляются проценты за пользование кредитными деньгами. Так это ж надо вперёд снять сначала страховку, а потом платеж по оплате частями, чтобы специально загнать меня в минус", - пишет Сергей Луговой.
Популярные сейчас
Зеленский объяснил, почему мобилизация будет касаться прежде всего молодых мужчин
Стрижка пикси-боб – один из лучших вариантов для тонких волос: фото модной прически
Kia показала электрическую версию кроссовера Sportage с запасом хода 720 км
Кейт Миддлтон показала редкое фото младшего сына в день его рождения
В ответ на его возмущенную публикацию специалисты ПриватБанка разъяснили, как происходит списание средств со счетов клиентов.
"Проверив информацию, можем отметить, что списание платежей за страхование и "Оплату частями" происходит в разные дни. Ознакомиться с данной информацией вы всегда можете с помощью приложения Приват24", -написали в ответе ПриватБанка.
При этом банкиры объяснили, что дата списания средств по "Оплате частями" не меняется. Она припадает на тот день, когда был оформлен Договор об оплате частями. То есть, если он выпадает на последний день месяца, то так и будут ежемесячно списывать день – в последний день месяца.
А вот дату списания страхового платежа можно изменить.
"Управлять датой списания страхового взноса вы всегда можете с помощью приложения Приват24, войдя в меню "Все услуги" к пункту "Страховки", - объяснил ПриватБанк.
Напомним, ПриватБанк запустил очень важную для клиентов функцию. Теперь его клиенты могут осуществлять Swift-переводы в мобильном приложении Приват24 со своего смартфона.