Vodafone спростив перехід абонентів на свої тарифи. Це означає, що українці, які хочуть перейти від іншого оператора до Vodafone, можуть зробити це дистанційно, здійснивши ідентифікацію через систему BankID.
Щоб скористатися цією послугою, необхідно мати рахунок фізичної особи в одному із 40 банків – учасників Системи BankID НБУ. Подати заявку на перехід можна на сайті компанії, зберігаючи свій попередній номер. Про перенесення номера абоненту повідомлять у смс-повідомленні.
Вибрати тарифний план нові абоненти Vodafone можуть на сайті компанії або через мобільний додаток My Vodafone. За замовчуванням, всім новим абонентам підключається тариф Vodafone SuperNet Start.
Щоб перенести номер, також можна зателефонувати на безкоштовний номер 0800400400. Перенесення номера займає один робочий день. Абоненти також можуть звернутися до будь-якого з магазинів компанії та попросити співробітників допомогти з перенесенням номера. Проте, у воєнний час не всі магазини працюють, тому людей, по можливості, просять вирішувати свої питання в онлайн-режимі.
У квітні 2021 року до системи BankID НБУ підключився перший мобільний оператор lifecell Україна.
Раніше повідомлялося, що Київстар, Vodafone та lifecell запустять для українських абонентів функцію екстреного сповіщення на випадок надзвичайних ситуацій.