Ощадбанк відповідає за нарахування всіх грошових виплат під час війни, у тому числі й 6500 грн, які українці отримують в рамках "єПідтримки". Клієнти фінустанови масово скаржаться на те, що їм надходять повідомлення про зарахування коштів на свої банківські картки, проте на рахунку цих грошей немає.
"Вже 2 дні показує у "Дії", що 6500 грн нараховано, а на рахунку їх немає, що це таке і коли вони прийдуть? Або взагалі не прийдуть?", - написала користувач Мінфіну.
"В Дія" - кошти зараховані. У банку грошей немає", – повідомив ще один клієнт Ощадбанку.
"Заявка в додатку «єПідтримка» в «Дії» була подана 26 березня цього ж числа оформив цифрову картку Ощадбанк е-Підтримка досі коштів немає», - сказано ще в одному відгуку .
Громадяни, які оформили допомогу наприкінці березня через "Дію", досі чекають на свої гроші, при тому що кошти обіцяли нараховувати протягом 10 днів.
В Ощадбанку прокоментували ситуацію, що склалася, зазначивши, що вони не формує дату виплати, а перераховують кошти відразу після фінансування, яке здійснюється Мінекономіки.
Раніше повідомлялося, що Ощадбанк із 1 квітня заблокував пенсійні картки деяких українців.