Українці, які не згодні з цифрами у платіжках за газ, можуть перевірити свого постачальника. Тепер користувачі особистого кабінету на сайті 104.ua можуть згенерувати довідку про розподілений природний газ в режимі онлайн.
Дана опція стане у нагоді споживачам, які, наприклад, хочуть оскаржити невідповідні нарахування постачальника і довести свою правоту.
Завантажити довідку з обсягами газу за останні півроку можна в особистому кабінеті на сайті 104.ua в розділі "Документи". Ця довідка може стати у нагоді, якщо постачальник газу зробив некоректні нарахування. У докуметі будуть зазначені ті обсяги газу, які ви передали постачальнику газу раніше через інформаційну платформу. Довідка формується на основі даних за останні півроку.
"Цю довідку ми розробили з огляду на численні скарги споживачів на те, що обсяги спожитого газу не збігаються з тим, що виставляє в платіжці Нафтогаз, - заявила Марина Моїсеєва, начальник управління онлайн 104.ua.
Кожна довідка має у верхньому лівому кутку QR-код, який постачальник газу може просканувати і отримати усі дані по вашим рахункам. Формувати подібну довідку на сайті 104.ua можна один раз на день.
Так само споживачам газу в онлайн-кабінеті 104.ua доступна для генерування довідка про стан розрахунків за розподіл природного газу. Її також можна отримати онлайн, не виходячи з дому.
Раніше повідомлялося, що Нафтогаз встановив фіксований тариф на газ до 1 травня 2024 року.