Укрзалізниця продала квитки у вагони, яких немає: в компанії виправдалися перед українцями

Укрзалізниця продала пасажирам поїзда "Київ-Чернівці" квитки у вагони, яких там не було. У підсумку, людям довелося ділити одне місце на трьох, а то й на чотирьох. У компанії розводять руками: мовляв, збій стався через обвал карстових печер на території Чернівецької області.

В історію з відсутніми вагонами потрапили пасажири потягу № 177, "Київ-Чернівці". Саме їм продали квитки в неіснуючі вагони і, відповідно, на неіснуючі місця.

Про цю історію розповів у своєму Facebook пасажир на ім'я Дмитро Пальчиков. Чоловік поділився, що вирішив з друзями на вихідні з'їздити з Києва до Чернівців. Вони купили квитки на поїзд і, природно, вже передчували, як сядуть у вагон і будуть з комфортом їхати в пункт призначення. Однак із комфортом якраз не склалося. Поїздка вийшла нервовою і з масою незручностей.

"Вирішили з друзями поїхати до Чернівців на вихідні в 117 поїзді, вагон 15. Приходимо, а вагона немає. Вагона №15 в 117 поїзді" Київ-Чернівці "- немає. І 14 вагона немає. І ще якогось там вагона немає. Провідники в шоці, люди з неіснуючих вагонів в шоці, пасажири з інших вагонів в шоці ", - написав чоловік.

Як з'ясувалося, Укрзалізниця продала квитки в чотири неіснуючі вагони. Тобто весь потяг виявився менше на 4 вагони. Провідникам довелося терміново "ущільнювати" пасажирів. Зрештою, пасажири були змушені їхати по 3-4 людини на одному місці. А між іншим, дорога від Києва до Чернівців займає не годину і навіть не п'ять, а цілих 12 годин. Тобто, половину доби пасажири були змушені тулитися в тісноті, не маючи можливості ані прилягти відпочити, ані хоча б нормально розташуватися сидячи.

В Укрзалізниці відреагували на гнівний пост пасажира і написали йому відповідь із вибаченнями. Прес-служба компанії також пояснила, чому виникла плутанина з відсутніми вагонами. Крім того, у відповіді написали, що якраз намагаються розібратися, чому все так сталося.

"Якраз розбираємося, чому бригада потягу не отримала своєчасних вказівок щодо пересадки. Зміни в складі поїзда пов'язані зі зміною маршруту і, відповідно, населеністю рейсу через об'їзд місця обвалу карстових печер на території Чернівецької області", - написали йому у відповіді "Укрзалізниці ".

Втім, із коментарів пасажирів стало відомо, що Укрзалізниця змусила понервувати не тільки пасажирів цього рейсу, а й інших поїздів, що прямують у західному напрямку.

Виходить, якщо одна обвалена карстова печера змогла викликати такі катаклізми в роботі Укрзалізниці, то що вже говорити про можливі наслідки більш серйозних стихійних лих? ... Нехай вони обходять Україну стороною.

Нагадаємо, Укрзалізниця змушена була змінити маршрути деяких поїздів через карстовий обвал під залізничним полотном у Чернівецькій області.