Компанія Нафтогаз похвалилася, що навіть в неопалювальний сезон українці продовжують переходити на її обслуговування. Так, лише з 1 травня по 31 липня список клієнтів Нафтогазу поповнився 150 тисячами нових абонентів.
При цьому в Нафтогазі розповіли, що більшість клієнтів приєдналися до компанії онлайн. Таких виявилося 77%. Решта 23% особисто прийшли до відділень компанії і звернулися за допомогою до фахівців Нафтогазу, щоби ті допомогли їм ыз приєднанням, розповіли у Facebook Нафтогазу.
Звичайно, нових клієнтів в першу чергу приваблює тариф на газ, який на сьогодні є один із найнижчих в Україні. Нагадаємо, що зараз Нафтогаз відпускає своїм клієнтам газ за фіксованим річним тарифом вартістю 7,96 гривні за кубометр. Однак, як зауважують в компанії, споживачів у Нафтогазі приваблює не лише тариф на газ, але й зручність сервісів компанії, а також її надійність.
"Згідно з дослідженнями, до чинників, які найбільше впливають на вибір при зміні постачальника газу, крім ціни, відносяться також простота процесу зміни постачальника і зручність онлайн-сервісів. За 11 місяців роботи вільного ринку газу рівень лояльності клієнтів збільшився на 74 процентних пункти, а рівень задоволеності виріс на 13% ", - відзначають у прес-службі Нафтогазу.
Популярні зараз
Рада підтримала автоматизований арешт депозитів боржників
Раніше Бундесверу: Україна отримала німецькі армійські машини Caracal
На сьогодні Нафтогаз обрали своїм постачальником газу вже 1,1 мільйона клієнтів. При цьому послугами компанії користується понад 1,6 млн абонентів. Багато з них поки не перейшли на постійне обслуговування до Нафтогазу, а користуються ним, як постачальником останньої надії.
Багатьом споживачам фактично не залишили вибору
Компанії-постачальники, які не мають доступу до дешевого газу внутрішнього видобутку, змушені купувати газ за високими ринковими цінами і, відповідно, виставляти захмарні ціни і своїм клієнтам. Через це багато регіональних компаній оголосили про згортання своєї діяльності та припинення поставок газу своїм споживачам.
Зокрема, з 1 липня фактично припинила свою діяльність компанія Азовгаз, яка постачала блакитне паливо 154 тисячам клієнтів в Маріуполі і прилеглих населених пунктах. Таким чином, всі клієнти Азовгаза потрапили до Нафтогазу, як до постачальника останньої надії.
Ймовірно, більшість з них незабаром приєднаються до Нафтогазу на правах постійних клієнтів, щоб отримувати газ за ціною 7,96, а не по 11,78. Саме такий тариф на газ виставив на серпень Нафтогаз для тих споживачів, для яких він є постачальником останньої надії (ПОН).
Таким чином, незабаром весь український ринок газу може перетворитися фактично у біполярний, на одному полюсі якого буде Нафтогаз, а на іншому 20 регіональних газових компаній, які пов'язують із олігархом Дмитром Фірташем.
До речі Нафтогаз анонсував запуск з понеділка, 9 серпня, тарифного плану "Комфортний сезон", який, як обіцяють в компанії, має сподобатися споживачам.