Monobank попередив своїх клієнтів про те, що з 1 грудня для клієнтів банку змінюються умови, правила і тарифи. Зміняться відсотки нарахувань на залишок власних коштів на їхніх картах, а також нарахування кешбеку та милів. На жаль, усе це стане нижчим.
Про це повідомив у своєму Telegram-каналі "ОГо!" один із співзасновників цього мобільного банку Олег Гороховський.
"Я щиро сподіваюся, що від цього виграє хоч хтось, окрім великих торгових мереж", - з гіркотою заявив Гороховський.
При цьому він також визнав:
"Цю битву за клієнтів ми програли ("
У чому суть проблеми?
Олег Гороховський пояснив, що при оплаті товару в роздрібній мережі банківською карткою приблизно 2% вартості товару йде банку, через термінал якого здійснюється ця оплата. Потім цей банк ділиться частиною цієї суми з банком, який випустив картку, якою розраховувався покупець. Зокрема, і з monobank.
"Більшу частину грошей, отриманих від цієї комісії, ми віддаємо вам у вигляді кешбека або милями", - розповів банкір.
Однак рітейлери домоглися, що платіжні системи Visa та MasterCard погодились на зниження цієї банківської комісії. Вже 26 листопада цю комісію знизили на чверть і надалі знижуватимуть ще.
"На превеликий жаль, ми не можемо зберегти поточні відсотки по кешбеку та милям", - скаржиться Гороховський.
Тому з 1 грудня всі ці бонуси від monobank стануть нижчими.
Зокрема, цифри зміняться таким чином:
- Плата відсотків на залишок власних коштів на картках та за продуктом банку стане 3% річних у гривні.
- Розмір кешбеку від банку та милів буде зменшено на 25%. Зміна не стосуватиметься категорій кешбеку від партнерів monobank.
Новий розмір милів, що нараховуються, буде таким:
- monobank platinum – 11 милів за 1 000 грн у чеку;
- IRON – 15 милів за 1 000 грн у чеку.
"Трохи заспокоює той факт, що навзамін великі торговці (у запалі боротьби з нами) пообіцяли знизити вартість товарів, і ми чекаємо разом із вами, коли все навколо подешевшає", - наостанок єхидно зауважив Олег Гороховський.
Нагадаємо, клієнти monobank скаржаться на випадки зникнення грошей з рахунків, що почастішали. При цьому система безпеки банку чомусь не спрацьовує та не блокує операції аферистів.