Monobank змушений знизити відсоток виплат за кешбеком та іншими програмами для своїх клієнтів. Це пов'язано з тим, що рітейлери добилися зниження відсотка за картковими платежами у торговій мережі, і тепер банки отримують менше грошей від цих платежів.
Платіжні системи Visa та MasterCard, на вимогу мереж роздрібного продажу, погодилися на зменшення банківської комісії, яка раніше становила близько 2% з кожної покупки. Тому банки, зокрема і monobank, будуть змушені знижувати свої заохочувальні виплати клієнтам.
Про це з досадою повідомив у своєму Telegram-каналі один зі співзасновників monobank Олег Гороховський.
"Цю битву за клієнтів ми програли... Мені дуже шкода, що це відбувається. І я щиро сподіваюся, що від цього виграє хоч хтось, окрім великих торгових мереж", - написав Гороховський у своєму повідомленні.
Гороховський оприлюднив нові цифри:
- Плата відсотків на залишок власних коштів на картах та за продуктом банку стане 3% річних у гривні.
- Розмір кешбеку від банку та миль буде зменшено на 25%. Зміна не стосуватиметься категорій кешбеку від партнерів monobank.
Новий розмір миль, що нараховуються, буде таким:
- monobank platinum - 11 миль за 1 000 грн у чеку;
- IRON – 15 миль за 1 000 грн у чеку.
При цьому співзасновник monobank не забув нагадати, що рітейлери обіцяли після зниження банківського відсотка знизити й роздрібні ціни на свої товари.
"Ми чекаємо разом з вами, коли все навколо подешевшає", - іронічно зауважив Олег Гороховський.
Нагадаємо, клієнти monobank дедалі частіше стали скаржитися на зникнення великих сум з їхніх карток. Як правило, гроші списуються вночі кількома траншами і без підтвердження списань з боку власника картки.