Київстар попередив абонентів про збої в роботі

Компанія Київстар попередила своїх абонентів про збої в роботі, які можливі наприкінці поточного тижня. Основні свої функції мобільний оператор буде виконувати, однак із деякими операціями можуть виникнути проблеми. Це буде пов'язано з оновленням ІТ-систем компанії.

Оновлення комп'ютерних систем компанія Київстар проводитиме з вечора 14 травня до ранку 16. Якщо точніше, то вся ця процедура повинна розпочатися 14 травня о 22:00 і завершиться 16 травня до 8:00.

Як повідомляють у Київстар, вони встановлюють у себе нове обладнання виробництва компанії Ericsson. Це дозволить замінити 30 систем обробки даних на одну. І, звичайно, ця процедура займе якийсь час, що знадобиться для налагодження роботи комп'ютерних систем. В Київстар кажуть, що зрештою це повинно значно поліпшити якість і надійність послуг, які надаються цим мобільним оператором. Це поліпшення повинні помітити й оцінити усі 20 мільйонів абонентів компанії. При цьому в Київстар пообіцяли, що основні функції, а саме телефонні дзвінки, передача SMS-повідомлень, інтернет і послуги в роумінгу збережуться, і з цим збою не буде. Збої можуть бути лише з поповненням рахунку, зміною тарифних планів і підключенням різноманітних послуг. Але якщо з другим і третім можна пару днів зачекати, то рахунок ліпше поповнити заздалегідь, якщо ви знаєте, що гроші на ньому закінчуються.

Київстар також просить не турбуватися, якщо ви перекажете гроші під час поновлення систем, і вони відразу не з'являться на вашому рахунку. Переказана сума нікуди не подінеться і неодмінно "впаде" на ваш рахунок після завершення робіт, тобто вдень 16 травня.

Ще п'ять днів після 16-го числа будуть проводити настройку усіх комп'ютерних систем. Однак уже в цей час збоїв у роботі всіх сервісів бути не повинно, кажуть у компанії.

Нагадаємо, компанія Київстар удосконалила важливу послугу: тепер нею можна користуватися необмежено. Йдеться про послугу "Маячок", яка допомагає визначати місцезнаходження власника телефону у будь-який час.