В “Дии“ произошел сбой: какие документы исчезли, и как их восстановить

В цифровом приложении "Дия" исчезают некоторые документы украинцев. На этот раз граждане перестали находить в приложении свои водительские удостоверения. Многие привыкли к тому, что бумажные документы с собой носить больше не нужно, потому что все есть в "Дии", но сбои в программах бывают, и иногда портал выдает ошибку.

Недавно пользователи "Дии" начали жаловаться, что некоторые документы массово исчезают. Из-за подобных сбоев многие водители попали в затруднительное положение, ведь у них не было документа, который нужно предъявить инспекторам ГАИ. Проблемы обычно возникают с документами старого образца. Новые техпаспорта сразу появляются в системе после выдачи владельцу.

Как добавить водительское удостоверение в "Дию"

• Водителям нужно пройти верификацию на сайте кабинета водителя;
• Загрузите в систему фото нужных документов (удостоверение водителя с обеих сторон, паспорт, сведения о месте регистрации).
• Подтвердите заявление, и после его рассмотрения водительское удостоверение снова появится в "Дии".

Также некоторые пользователи не могут добавить свидетельство о рождении ребенка в "Дию". Даже документы, ранее загруженные в приложение, сейчас исчезли, и добавить их удается не с первого раза.

Как добавить свидетельство о рождении ребенка в "Дию":

• Зайдите в цифровое приложение, пролистайте свои цифровые документы и на последней карте нажмите "Добавить документ";
• выберите "Свидетельство о рождении ребенка";
• введите серию и номер сертификата.

Напомним, в "Дии" стартовала услуга регистрации переселенцев на получение материальной помощи в размере 2000 грн.