В ПриватБанке разъяснили, как можно пользоваться средствами с заблокированной карты

Даже если карту заблокировали, это не значит, что клиент совсем не может пользоваться находящимися на ней средствами. В некоторых случаях ограниченное использование денег с заблокированной карты возможно. ПриватБанк разъяснил своему клиенту, в каких случаях можно воспользоваться деньгами с такой карты.

Поводом для разъяснения стала жалоба клиента, опубликованная на портале minfin. Клиент под ником markimarki1992 пожаловался, что ПриватБанк заблокировал ему карту. И теперь ее "никто не может разблокировать, даже сам ПриватБанк".

"Я захожу в приват24, пишет ваша карта заблокирована каким-то исполнителем", - пишет клиент (здесь и далее мы сохраняем авторскую орфографию).

При этом у него есть претензия к ПриватБанку, что тот не может разблокировать его карточку. Мол, зачем тогда банк выдает людям карты, если не способен даже разблокировать их?

"А если у людей стоят на карточке крупные суммы. И что их заблокирует какой-то исполнитель. А приватбанк не может ничего сделать", - возмущается markimarki1992, очевидно имея в виду, что у него на карточке заблокирована большая сумма денег, которой он не может воспользоваться.

В ответе, который написал своему клиенту ПриватБанк, отмечено, что, очевидно, в банк поступило исполнительный лист с требованием блокирования карт. Конечно, банк был вынужден выполнить это требование, ведь он работает в украинском правовом поле.

"По вопросу "Если сумма на карточке больше суммы в постановлении": В таком случае будет недоступна именно та сумма, которую указал исполнитель, если на карточках средств больше, то клиент сможет пользоваться остатком", - написали в ответе ПриватБанка.

Следовательно, если у клиента сумма долга, за который наложен арест на его карту, меньше той суммы, которая есть на карте, то он может пользоваться разницей. Она не будет для него заблокирована. А поскольку markimarki1992 совсем не может пользоваться деньгами с карты, то очевидно, его долг превышает ту сумму, которая там есть.

ПриватБанк также дал клиенту ответ, кто может разблокировать его карту, и какие нужны для этого основания.

"Разблокировку проводит банк после того, как поступает соответствующее требование от наложившего арест исполнителя. Вы можете обратиться к исполнителю для решения вопроса или в суд, если считаете, что требование исполнителя незаконно", - пояснил ПриватБанк.

Напомним, клиентам ПриватБанка рассказали, что следует делать, если банкомат "проглотил" карту и не отдает.