Даже если карту заблокировали, это не значит, что клиент совсем не может пользоваться находящимися на ней средствами. В некоторых случаях ограниченное использование денег с заблокированной карты возможно. ПриватБанк разъяснил своему клиенту, в каких случаях можно воспользоваться деньгами с такой карты.
Поводом для разъяснения стала жалоба клиента, опубликованная на портале minfin. Клиент под ником markimarki1992 пожаловался, что ПриватБанк заблокировал ему карту. И теперь ее "никто не может разблокировать, даже сам ПриватБанк".
"Я захожу в приват24, пишет ваша карта заблокирована каким-то исполнителем", - пишет клиент (здесь и далее мы сохраняем авторскую орфографию).
При этом у него есть претензия к ПриватБанку, что тот не может разблокировать его карточку. Мол, зачем тогда банк выдает людям карты, если не способен даже разблокировать их?
Популярные сейчас
В Украине предложили ввести жесткие штрафы для школьников
Земли достигла сильная магнитная буря: как долго она продлится
Минус 50% от пенсии: стало известно кому ограничат выплаты
В Украине официально появилась профессия домработник: Рада приняла закон
"А если у людей стоят на карточке крупные суммы. И что их заблокирует какой-то исполнитель. А приватбанк не может ничего сделать", - возмущается markimarki1992, очевидно имея в виду, что у него на карточке заблокирована большая сумма денег, которой он не может воспользоваться.
В ответе, который написал своему клиенту ПриватБанк, отмечено, что, очевидно, в банк поступило исполнительный лист с требованием блокирования карт. Конечно, банк был вынужден выполнить это требование, ведь он работает в украинском правовом поле.
"По вопросу "Если сумма на карточке больше суммы в постановлении": В таком случае будет недоступна именно та сумма, которую указал исполнитель, если на карточках средств больше, то клиент сможет пользоваться остатком", - написали в ответе ПриватБанка.
Следовательно, если у клиента сумма долга, за который наложен арест на его карту, меньше той суммы, которая есть на карте, то он может пользоваться разницей. Она не будет для него заблокирована. А поскольку markimarki1992 совсем не может пользоваться деньгами с карты, то очевидно, его долг превышает ту сумму, которая там есть.
ПриватБанк также дал клиенту ответ, кто может разблокировать его карту, и какие нужны для этого основания.
"Разблокировку проводит банк после того, как поступает соответствующее требование от наложившего арест исполнителя. Вы можете обратиться к исполнителю для решения вопроса или в суд, если считаете, что требование исполнителя незаконно", - пояснил ПриватБанк.
Напомним, клиентам ПриватБанка рассказали, что следует делать, если банкомат "проглотил" карту и не отдает.