ПриватБанк устроил киевлянину квест с долларовой купюрой: чтобы ее забрать, нужно потратить на дорогу ее стоимость

ПриватБанк изъял у киевлянина долларовую купюру, заподозрив в ней фальшивку. Проверка подозрений не оправдала, и мужчине предложили забрать банкноту. Правда, вышла незадача: деньги у него изъяли в Сумах, где он был по делам. И теперь мужчине предлагают приехать из Киева за своей реабилитированной купюрой.

На такой своеобразный "сервис" ПриватБанка киевлянин пожаловался на портале minfin. Мужчина под ником Nazar76 рассказал, что ездил в Сумы, чтобы купить там автомобиль. Продавец захотел проверить деньги, которые тот привез в уплату за машину, что вполне естественно.

"КАССИРША, супер профессионал, сказала что 1(одна) купюра имеет 2 белых пятна, возможно стираные, на что я ей сказал: Я их купил в банке позавчера, но не вопрос, давайте её обратно, я вам дам другую. Её ответ меня намного шокировал: У меня подозрение что она, фальшивая!!! Я, ее изымаю для проверки. Я говорю, извините я живу в Киеве, что мне делать??? Ответ профессионала: Если она нормальная, Вам её вернут в ЛЮБОМ отделении банка!", - пишет мужчина в своей публикации.

Спустя два дня, когда он уже был дома в Киеве, ему позвонили из Сум и сообщили, что подозрения не оправдались: купюра оказалась нормальной, и он может забрать ее из отделения.

"Я ей: Я в Киеве!!! Она: Это Ваши проблемы, купюру изъяли здесь, здесь и заберёте. Звоню на 3700, объясняю ситуацию, говорю что у меня нет возможности и финансов приехать в Сумы, переведите мне на карту или спишите их в Сумах, а в Киеве я их получу, делов то. 3 ДНЯ мне мурыжат голову и сегодня, звонок с горячей линии: Ни чем помочь не могут, едь в Сумы и получай там деньги, где изымали купюру. Это другая область, никто заморачиваться не будет", - поведал о своих злоключениях Nazar76.

Таким образом, получается, что он должен потратиться на дорогу из Киева в Сумы и обратно, чтобы забрать свою одну купюру. Номинал банкноты мужчина не указывает. Но если даже предположить, что она 100-долларовая, то все равно овчинка выделки не стоит.

Конечно, при подозрении на фальшивку купюры обязательно должны изыматься. И ПриватБанк поступил согласно букве закона. Но вот вынуждать человека ехать в другой город, чтобы забрать бумажку, которую свободно можно провести транзакцией между отделениями банка, это – за гранью.

Правда после жалобы на minfin-е из Приватбанка Nazar-у76 пришел ответ с извинениями и обещанием, что сотрудники банка обязательно с ним свяжутся.

Напомним, другая клиентка на этом же портале пожаловалась, что ПриватБанк выдал ей долларовые банкноты с плесенью и не захотел их менять.