"Укрпошта" буде безкоштовно відправляти листи пенсіонерів, адресовані Пенсійному фонду, до кінця 2021 року. При наявності пенсійного посвідчення громадяни можуть прийти на пошту і відправити заяву на переведення виплат пенсій чи соціальної допомоги у відділення національного поштового оператора, не заплативши ні копійки.
Пенсіонерам не потрібно буде платити за відправку документів в ПФУ, але за конверт з них гроші візьмуть. "Укрпошта" вирішила за свій рахунок запропонувати таку пересилку, адже навесні виникало багато інцидентів, коли соціальні працівники та працівники банків шляхом маніпуляцій переводили пенсіонерів на обслуговування в банки, а потім виявилося, що вони можуть продовжувати отримувати виплати через "Укрпошту" і надалі.
Щоб відправити лист до Пенсійного фонду, пенсіонеру необхідно заповнити заяву на переведення виплат, до якої додати копії сторінок паспорта, поставивши на кожній сторінці підпис, відмітку "згідно з оригіналом", вказавши ПІБ та дату, яка повинна збігатися із зазначеною в заяві. Під час передачі листа потрібно попередити листонош, щоб він поставив позначку "заява на переведення пенсії / допомоги".
Раніше глава "Укрпошти" назвав зарплати листонош в Україні, з урахуванням неофіційних доходів.