Ощадбанк з 1 квітня перестав виплачувати пенсії деяким своїм клієнтам на картку. Через це багато пенсіонерів залишилися без виплат і почали вимагати від банку пояснень. У фінустанові розповіли, кого та чому "відрізали" від пенсій.
Так, не пощастило внутрішнім переселенцям, у яких закінчився термін дії карток. Банк попередив їх про припинення виплат наперед, щоб вони змогли отримати до 1 квітня нові картки. Проте багато пенсіонерів з тимчасово окупованих територій фактично відрізані від підконтрольних територій Україні і не можуть дістатися до відділень Ощадбанку.
Пенсіонери не розуміють, як отримати нову картку тим, хто проживає на території Донецької та Луганської областей. Через бойові дії ці області залишилися без зв'язку та інтернету, тому люди навіть не мають можливості зателефонувати на гарячу лінію банку.
В Ощадбанку на це категорично відповіли, що внутрішньо переміщені особи мали два роки на оновлення карт, термін дії яких минув. У банку кажуть, що отримати кошти або замовити нову картку можна у будь-якому відділенні, що працює. Інших варіантів немає. Поки пенсіонери не оформлять нових карток, пенсії їм не нараховуватимуться.
Раніше повідомлялося, що Ощадбанк змінив правила одержання соціальних виплат на картку під час війни.