Компанія Укрзалізниця запровадила плату за послугу, яка раніше була безкоштовною. Йдеться про роздруківку електронного квитка на паперовому носієві, яку здійснюють у залізничних касах.
Раніше її робили безкоштовно. Але з деяких пір вона вартує грошей. Про це розповів у своєму Facebook журналіст Олександр Рудоманов.
"А ви знаєте, що за обмін електронного квитка на паперовий у касах Укрзалізниці тепер потрібно платити 12 гривень? Цю послугу ввели в середині грудня", - пише він у своїй публікації, ілюструючи її квитанцією на оплату цієї послуги.
При цьому сам автор публікації нижче, у коментарях до неї написав, що він особисто не проти такого нововведення.
"Якщо що, я підтримую цю ініціативу, бо коли 70% квитків міняють на паперовий, шоб було - ну так собі", - пише автор.
В інших користувачів думки розділились. Одні переконані, що Укрзалізниця вчинила правильно: треба привчати пасажирів до використання безпаперових технологій. Інші вважають, що брати 12 гривень за роздруківку квитка – задорого. Треті пояснюють цю необхідність тим, що не всі сканери у провідників здатні прочитати QR-код квитка з екрану смартфона.
"Правильно, дбають про екологію)", "Все правильно, щоб не лізли в касу, якщо у телефоні є", "Тобто собівартість папірця, чорнил, електроенергії для принтера та двох хвилин роботи касира = 12 грн??", "Квитки, які були куплені в чат-боті Укрзалізниці не сканувались у проводників стандартними сканерами. Я вирішила піти в касу і там дізналася)", "Як брав онлайн, так і здавав онлайн. Який сенс у папері...", - пишуть коментатори.
Долучився до коментарів і директор філії "Пасажирська компанія" АТ Укрзалізниця Олександр Перцовський.
"Фінансова (де)мотивація - краще роз'яснення. Є багато компаній які для звітів про відрядження вимагають паперові квитки - не хочуть диджиталізуватись - нехай сплачують, в нас же демократична країна - це їхній вибір", - написав один із ТОП-менеджерів Укрзалізниці.
Нагадаємо, Укрзалізниця 11 січня призупинить рух усіх пасажирських потягів.