“Укрзалізниця“ спростить покупку квитків для пасажирів: що зміниться

"Укрзалізниця" анонсувала запуск нового мобільного додатку для покупки квитків на потяг. Уже в цьому році пасажири зможуть замовляти ж/д квитки і супутні послуги ще більш зручним для себе способом. Всі подробиці повідомляються на сайті компанії.

Додаток від "Укрзалізниці" буде доступним на смартфонах і на гаджетах, які працюють на Android і iOS. Для валідації електронних квитків провідники також будуть використовувати смартфони, а не дорогі валідатори. В "Укрзалізниці" анонсували, що крім звичайних електронних квитків через мобільний додаток можна буде придбати також проїзні документи для пільгових категорій пасажирів.

"Звичайний смартфон дозволяє зчитувати QR-код, за допомогою якого підтверджується легітимність квитка, і відбувається контроль пасажирів поїзда. При цьому звичайний смартфон в рази дешевше мобільних терміналів контролю документів, які зараз використовуються в поїздах. Для валідації електронних квитків уже розроблено відповідний мобільний додаток для операційної системи Android, яке зараз проходить тестування в реальному його використанні ", - розповів фахівець" Укрзалізниці ".

У січні в "Укрзалізниці" запустили власні чат-боти в Viber і Telegram, за допомогою яких також можна купити проїзні квитки без черг і комісії. За допомогою чат-ботів пасажири можуть купувати і повертати квитки на всі потяги, замовляти їжу під час поїздки, переглядати розклад поїздів, отримувати інформацію про затримку потягів, тощо. Боти "Укрзалізниці" доступні на трьох мовах - українській, російській і англійській.

Нагадаємо, "Укрзалізниця", починаючи з березня, почне підвищувати вартість своїх квитків до 20%.