Клієнти ПриватБанку, які зараз перебувають у Польщі, зіштовхнулися із проблемою зняття готівки з карток. Банкомати не видають клієнтам гроші у межах дозволених лімітів. Відповідні негативні відгуки з'явились на сайті Мінфіну.
Так, українка поскаржилася на те, що не може зняти з банкомату дозволену суму в еквіваленті 12 500 грн, при тому, що з інших карток (не ПриватБанку) гроші знімаються без проблем.
"Багато часу Приват не видає у Польщі в банкоматах гроші в злотих у рамках еквівалент 12500 грн на тиждень. Оператори в чаті брешуть при зверненні посилаючись на будь-які причини. Жодних обмежень місцевих банків немає, уточнювали в польських банках, а також з інших карт інших банків 12500 грн у злотих знімається без питань!", - написала одна із клієнток банку.
У відповідь на відгук у ПриватБанку відповіли, що допоможуть клієнтці розібратися з проблемою.
Ще один клієнт банку також повідомив про те, що, перебуваючи в Польщі, його дружина не може зняти гроші в банкоматі з картки ПриватБанку.
"Вже кілька тижнів приват не видає дружині в Польщі зі своїх карток кошти в банкоматах у рамках дозволеного еквівалента в 12500 грн раз на 7 днів згідно з постановою нацбанку. Оператори придумують при кожному зверненні різні безглузді причини у вигляді обмежень місцевих банків, або тимчасових неполадок тощо. д. У той час як ніяких обмежень місцевих банків немає і не було ... ", - сказано у відкликанні.
У відповідь на цей відгук дружині клієнта порадили звернутися до служби підтримки ПриватБанку для отримання консультації.
Раніше повідомлялося, що ПриватБанк видав першу пільгову іпотеку за програмою "єОселя"