Клієнтам Нафтогазу повідомили, що платити за розподіл газу потрібно по-новому. Слід звернути увагу до реквізити, які змінилися.
Про це повідомили у департаменті комунікацій ТОВ "Газорозподільні мережі України". Зміни стосуються клієнтів місцевих облгазів, які перейшли до управління у філію Нафтогазу. Йдеться про "Харківгаз", "Харківміськгаз", "Дніпрогаз" та "Криворіжгаз".
"Коректні реквізити оприлюднюються на сайтах та соціальних мережах підприємств у регіонах, а платформи для прийому оплати автоматично оновлюються у зв'язку з розширенням ліцензійної діяльності. При цьому, особисті рахунки клієнтів залишаються без змін", - пояснили в компанії.
Українцям також нагадали, що передавати показники газових лічильників необхідно щомісяця в період з 1-го до 5-го числа за допомогою сервісів my.gas.ua. Можна сплатити за використане блакитне паливо приймається у відділеннях Укрпошти, банківських касах, онлайн-платформах Приват24 та Ощад24/7, а також у терміналах EasyPay.
Нагадаємо, що клієнти "Нафтогазу" платять по 7,96 грн за кубометр газу. Такий тариф діятиме до 30 квітня 2024 року. Мінімальний тариф пропонує київський постачальник газу "ЕРУ Людям" – 7,7 грн/кубометр, а максимальний ТМ "Світло Газ" – 9,99 грн/кубометр.
Нафтогаз пообіцяв клієнтам якісніший сервіс. Нещодавно представники компанії оптимізували формат квитанцій за доставку та споживання газу – їх надсилатимуть в одному конверті. Також вдалося вдосконалити консультації у контакт-центрах
Раніше повідомлялося, що клієнти Нафтогазу нерідко одержують платіжки із завищеними сумами за газ, а також бачать заборгованість, якої насправді немає. У компанії назвали найпоширенішу причину такої проблеми. Виявляється, з нею стикаються українці, які невчасно передають показники лічильників.