У ПриватБанку розповіли, чи можна обміняти старі доларові купюри на нові. За словами служби підтримки банку такої послуги вони не надають. Та все ж, в українців є можливість позбутися застарілих банкнот.
Про це стало відомо з переписки клієнта з ПриватБанком на порталі minfin.
"Маю на руках кілька 100-доларових банкнот 1996 року, обмінники не приймають. Банкноти в нормальному стані, не потерті, не надірвані. В банку сказали, що таких обмінних операцій не проводять", - пише клієнт під ніком Krispowski1.
Тим часом, є постанова НБУ, яка зобов'язує банки приймати на обмін доларові купюри старого зразка. Але чомусь в обхід вимог Нацбанку усі підконтрольні йому фінансові установи практично саботують цю установу, нагадує клієнт.
"А як же постанова Нацбанку № 502 «комерційні та державні банки зобов’язані приймати долари старого зразка, 1996 року випуску. Ви можете звернутись до банку із цілою стодоларовою купюрою 1996 року випуску, банк повинен обміняти таку на купюру на рівноцінну 2009 року випуску."?" – дивується Krispowski1.
"Послуги обміну купюр немає", - лаконічно відповів ПриватБанк.
Зважаючи на те, що банк не відбувся розлогою відпискою в улюбленому стилі, яка зазвичай містить мінімум інформації і не дає конкретної відповіді, а відповів конкретно, згадана постанова НБУ вже давно не діє. Адже відмовляють клієнтам у такій послузі не лише в ПриватБанку, але й в інших банківських установах.
Щоправда, у відповіді ПриватБанку клієнту підказали вихід, як можна вчинити із застарілими банкнотами.
"Купюри можуть бути прийняті для поповнення вашого рахунку", - підказали в банку.
Що робити клієнтам, в яких немає валютних рахунків, незрозуміло. Чи спеціально відкривати рахунок задля того, щоб обміняти один-два папірці?
Втім, у коментарях до цієї публікації, власнику застарілих доларів дали ще одну пораду.
"Є ще обмінники, які приймають старі або зіпсовані купюри, але це вже із втратами", -підказали клієнту.
Нагадаємо, ПриватБанк потрапив у неприємну історію із несанкціонованим переказом грошей клієнта за кордон.