У Мінцифри розповіли, що робити переселенцям, яким не вдається отримати статус ВПО у “Дії“

Українці, які під час військових дій залишили свій будинок і переїхали в інше місто, обов'язково мають оформити статус ВПО, щоб мати змогу отримувати державні виплати. Проте все більше людей останнім часом скаржаться на те, що оформити статус переселенця в "Дії" не виходить через збій у системі.

У Мінцифрі відповіли, що якщо не вдається з першого разу подати заявку до "Дії" через "помилку", то це пов'язано з великим навантаженням на державні реєстри. Потрібно спробувати зайти в програму ще раз через якийсь час.

Якщо програма і пізніше не запрацює, українцям радять звертатися до служби підтримки "Дія" або писати в соцмережах. Оформити статут внутрішньо переміщеної особи у "Дії" можуть українці, чиї цифрові документи завантажені у додаток. Йдеться про ID-картку та картку платника податків та один з паспортів (український або закордонний). Особисті дані на формування довідки переселенця беруться саме з біометричних паспортів. Громадяни, які мають паперові паспорти, повинні звертатися за послугою до місцевих ЦНАП.

Внутрішні переселенці в Україні можуть продовжити свій статут ВПО на наступний шестимісячний термін, заповнивши нову заяву не раніше ніж за 15 днів до закінчення поточного терміну. Для цього в меню "Послуги" виберіть "Заява на продовження грошової допомоги ВПО". Якщо ви не ВПО або не отримували раніше грошову допомогу, послуга буде недоступною.

Нагадаємо, у додатку "Дія" запустять можливість отримання важливої для багатьох українців довідки.