В Україні банки, один за одним, згортають свої програми лояльності для клієнтів. Зокрема, кешбек будуть скорочувати, принаймні, удвічі. Це пов'язано з Меморандумом, який був підписаний між Нацбанком і платіжними системами Visa та Mastercard. Він передбачає поступове зниження відсотка інтерчейндж. До 2023 року він не повинен перевищувати 0,9%.
Зокрема, про скасування програми лояльності для клієнтів уже заявив Альфа Банк, а за ним на черзі і ПриватБанк. Про зменшення ставки кешбеку вдвічі заявили також в Ідея Банку.
Причому банкіри в один голос стверджують, що зниження ставки кешбеку не уникнути. Різниця може бути лише в тому, чи залишать клієнтам взагалі хоч мінімальні бонуси, або ж скасують їх зовсім.
"Кожен банк буде приймати для себе рішення: чи готовий він повністю відмовитися від доходу інтерчейндж і віддати їх клієнтові, або доведеться інші доходи з користувачів карток також фінансувати з програм лояльності", - говорить начальник управління продажів і цифрового маркетингу Ідея Банку Іван Степанець.
Втім, як сходяться на думці багато експертів, навряд чи банкіри стануть істотно жертвувати своїми доходами. А тому, покупцям доведеться забувати про кешбек.
Нагадаємо, навесні нинішнього року великі торгові мережі збунтувалися проти величезного еквайрингу, який беруть з них банки за безготівкове обслуговування покупців. У підсумку, в конфлікт була змушена втрутитися СБУ. Під тиском служби безпеки банки погодилися поступово знизити відсоток відрахувань на еквайринг.