Українці, які хочуть звірити власні розрахунки за газ із тим, що їм було нараховано постачальниками, можуть переглянути історію платежів. Така опція стала доступною з будь-якого пристрою, який підтримує інтернет. Тобто, звіряння показників можна зробити як зі стаціонарного комп'ютера чи ноутбука, так і зі смартфона.
Як переглянути історію платежів за допомогою різних девайсів, розповіли у Facebook-акаунті 104.ua.
Як переглянути історію платежів зі стаціонарного комп'ютера або ноутбука
Для того, щоб перевірити свої розрахунки за газ із комп'ютера чи ноутбука, потрібно виконати таку послідовність дій:
- Перейти до особистого кабінету 104.ua на сайті https://104.ua
- Натиснути три лінії у верхньому лівому кутку екрана та виберіть розділ "Розрахунки"
- Вибрати пункт "Доставка" або "Газ"
- Натиснути "Історія розрахунків" та вибрати необхідний період.
Зі смартфона алгоритм дій дещо інший
Для того, щоб переглянути історію розрахунків у додатку з мобільного, потрібно виконати такі дії:
- Натисніть пункт "Оплати" у нижньому меню
- Вибрати "Історія платежів"
- Зайти до пункту "Доставка" або "Газ"
- Ввести початок та кінець необхідного календарного періоду
Тим часом, від нових клієнтів Нафтогазу, які потрапили на обслуговування до цієї компанії нещодавно, раз у раз лунають нарікання, що їм нараховують невиправдано високі платежі за газ. Клієнти кажуть, що невідомо звідки беруться зайві кубометри споживання і утворюються великі борги за газ.
У відповідь Нафтогаз усім радить звертатися до своїх операторів ГРС (облгазів), які займаються доставкою газу та його обліком. У Нафтогазі кажуть, що обліком споживання не займаються, а рахунки за газ формують із тих обсягів споживання, які передають їм облгази.