Через бойові дії та регулярні ракетні атаки РФ по об'єктах інфраструктури України багато жителів періодично залишаються без тих чи інших комунальних послуг. У таких випадках платіжки за комуналку українцям перерахують.
Як саме має відбуватися перерахунок, розповів 24 канал.
Плата за опалення
За нормами температура в будинку повинна бути мінімум 18 градусів. Відповідно до постанови Кабінету міністрів №151 за кожен день порушення такої норми суму у платіжці має бути зменшено на 3,3%.
Якщо компанія, яка надає послугу, не хоче переглядати нараховану у платіжці суму, то споживач має право подати скаргу.
Популярні зараз
У ТЦК повідомили, за що українцям може загрожувати до 8 років ув'язнення
У Міноборони назвали топ-7 найбільш затребуваних вакансій у ЗСУ
Українці можуть отримати одноразову грошову допомогу від роботодавця: названо умови
Українські солдати збивають дрони з югославських зенітних гармат Zastava
Компенсація за час відсутності послуги може включатись у наступні платіжки, наприклад наступного місяця. У деяких регіонах України таку практику вже впроваджено. Наприклад, КП "Тернопільміськтеплокомуненерго" перерахувало нараховані в листопаді платежі за тепло та гарячу воду. Гроші, сплачені за час відсутності послуги. будуть включені до грудневого платежу.
Плата за воду
Відповідно до прийнятих норм, якщо вода відсутня понад 30% від загального часу надання послуги, то за кожну добу такого порушення сума, призначена у платіжці, за аналогією з теплом втрачає по 3,3%.
Плата за електроенергію
З електроенергією дедалі простіше. Завдяки "поголовному" наявності лічильників, враховується лише обсяг споживаної електрики. За відсутності електропостачання зупиниться і лічильник.
Плата за гарячу воду
Температура гарячої води може коливатися від 75 до 50 градусів. Якщо вона впала до діапазону 49-45 градусів, це вже не гаряча вода, і в такі дні тариф має бути знижений на 10%.
Суттєвіше зниження тарифу, а саме на 30%, можливе при падінні температури гарячої води до 44-40 градусів. Якщо температура гарячої води опустилася нижче 40 градусів, то таку воду можна вважати холодною та оплачувати її можна відповідно як холодну.
Якщо у житлі ніхто не проживає протягом 30 днів і більше, то за воду та газ платити не обов'язково (якщо там не встановлені лічильники газу та води). Однак у такому випадку необхідно звернутися до постачальника послуги та повідомити його про вашу відсутність. Якщо в квартирі є прилади обліку, їх показання подаються щомісяця за попередній місяць.
Нагадаємо, багато українців отримуватимуть щомісяця по 1800 грн на оплату комунальних послуг. Однак, таку допомогу дадуть не всім.