ПриватБанк відмовляється приймати у клієнтів долари, які сам їм і видав

ПриватБанк відмовив своєму клієнту у прийнятті доларів на депозит через те, що вони не пройшли перевірку на детекторі валют. Ситуація була би буденною, якби покупець раніше не отримав ці самі купюри у самому ПриватБанку.

Про це розповів клієнт Приватбанку на порталі minfin.

Чоловік, який зареєструвався під ніком strang21, пише, що потрапив у неприємну ситуацію з доларами, які видав йому ПриватБанк. Він мав у банку доларовий депозит. Після закінчення терміну депозиту він зняв гроші, маючи намір їх витратити. Однак усю суму чоловік не витратив і вирішив частину грошей знову покласти на депозит у тому ж ПриватБанку.

"Але в касі їх у мене не взяли, бо вони світяться в ультрафіолеті. Як цікаво, це ж ті самі гроші, які мені видали в касі того ж банку. Я йду у відділення, де мені їх видали, там кажуть, "телефонуйте на гарячу лінію та складайте заявку на перегляд камер відеоспостереження", - розповів клієнт.

Перегляд камери відеоспостереження нічого не дав. У банку пояснили, що номерів банкнот не видно, а тому стверджувати, що чоловікові видали підозрілі долари саме у них, банкіри не можуть. Єдине, що йому запропонували – взяти банкноти на експертизу, яка триватиме щонайменше місяць.

"Виходить, якщо ці купюри визнають не зовсім платоспроможними, то їх приймуть за зниженим курсом, а якщо вони зовсім не платоспроможними, то їх нікуди не візьмуть", - непокоїться strang21.

Як з'ясувалося, навіть купівля валюти в банку не може бути гарантією того, що тобі не підсунуть браковану банкноту або ще гірше – фальшиву. Добре, що йому трапилося лише три такі банкноти по 100 доларів (хоча це на сьогодні теж понад 8 тисяч гривень, - авт.), а якби "браку" виявилося на тисячу доларів чи більше, резонно цікавиться клієнт.

"Я намагався купувати валюту у відділеннях банків, думав, що там точно все буде ок, але як з'ясувалося навіть у "великому" приваті можна на касі у касира отримати кота в мішку... Будьте уважні, напевно через нездорову ситуацію в цілому по країні, зараз нікому і нічого не можна довіряти", - пише клієнт.

ПриватБанк відповів клієнту, яких правил потрібно дотримуватися, отримуючи гроші в касі банку:

• рахувати гроші, не відходячи від каси;
• перевіряти всі реквізити на касових документах, також не відходячи від каси.

При цьому в банку запевнили, що у них усі купюри проходять перевірку. А якщо клієнта не задовольнив стан банкноти, то він може відмовитися її приймати. Нагадаємо, ПриватБанк та інші банки попередили про блокування карток українців.