Клієнти ПриватБанку дедалі частіше стали скаржитися, що банк блокує їхні рахунки. Через це вони не можуть розпоряджатися своїми коштами. ПриватБанк пояснив, що блокування рахунків безпідставно не здійснюють. На це можуть бути різні причини.
Чому можуть заблокувати клієнту рахунок, розповіла прес-служба ПриватБанку.
У фінустанові наголосили, що ПриватБанк є державним банком, і тому діє виключно у рамках правового поля. А найпоширеніша причина, через яку можуть вдатися до блокування рахунку на картці або просто банківського рахунку – можливі незаконні транзакції.
"Згідно з пунктом законодавства "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) фінансів, отриманих незаконними методами, фінансуванню терористичних акцій та фінансуванню розповсюдження зброї масового ураження", банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу повинен: гарантувати виявлення фінансових транзакцій, що підлягають фінансовому аналізу, до і під час їхньої реалізації", - відповіли у ПриватБанку.
Тобто, за найменшої підозри на незаконність грошей, що входять і виходять, банк може заблокувати клієнту рахунок – до з'ясування обставин.
З початку війни правоохоронцям вже вдалося виявити чимало правопорушень завдяки пильності системи фінансового моніторингу, яка блокує всі підозрілі перекази. Причому, як зауважують у Приватбанку, не завжди винуватцем є власник картки. Іноді шахраї можуть користуватися його рахунком навіть без відома власника. Вони можуть отримати доступ до рахунку через перевипущену сім-карту.
Що радять у ПриватБанку власникам заблокованої картки?
У банку радять їм чекати на офіційне повідомлення від адміністрації про причину блокування рахунку. Зазвичай воно приходить за кілька днів. Ну, а далі вже слід діяти за обставинам. Проте краще не допускати причин, через які ваш рахунок може бути заблокований.
Нагадаємо, ПриватБанк вирішив залишити своїм позичальникам пільгову кредитну ставку, яка діяла ще під час кредитних канікул. Проте банк має одну умову.