Ощадбанк вирішив підзаробити на пенсіонерах, нав'язуючи тим свої послуги, які їм зовсім не потрібні. Дійшло до того, що пенсіонерам підключають послугу без їх відома і потім вимагають з них плату на неї.
Так, на порталі minfin опублікував свою скаргу якийсь клієнт Ощадбанку, який побажав залишитися невідомим. З тексту видно, що чоловік - пенсіонер, і що саме йому банкіри підключили то, що йому не потрібно.
Чоловік розповів, що пару місяців тому йому зателефонували з Ощадбанку і пригрозили, що відключать йому сервіс Ощад24 через те, що пенсіонер ним не користується. Він погодився, оскільки цей сервіс йому не потрібен.
"Через місяць я забрав депозит, анулював карти, залишив тільки, карту Киянина", оскільки до неї прив'язані всі пільги. Природно без грошей на ній. Вчора отримав повідомлення про підключення мені SMS банкінгу ", - розповідає чоловік.
"Також повідомила, що SMS банкінг підключається автоматично при вході, або спробі входу в Ощад24. У другому пункті якраз і криється, спроба надурити", - попереджає клієнт Ощадбанку.
Людям підключають SMS банкінг і заявляють, що хтось намагався увійти в їхній акаунт. При цьому багато хто, не намагаючись воювати з банком, погоджується на таку послугу. Навіть для пенсіонера 7 гривень, які вона вартує - не стратегічна сума. Однак потім вони знімають всі гроші з рахунку, плату за послугу банк зняти не може, і все - вступає в дію нарахування відсотків.
"Якщо на карті немає грошей, через місяць овердрафт, потім штраф за прострочення платежу. Та навіть по 7 гривень з такої кількості пенсіонерів сума виллється в кілька мільйонів, достатніх для виплати премій новому керівництву, - розкриває схему пенсіонер і з досадою підсумовує: - Такого свавілля в Ощадбанку навіть раніше не було ".
Нагадаємо, члени правління Ощадбанку отримали за січень премії в розмірі по 1,7 мільйона гривень. Принаймні, двоє топ-менеджерів банку вказали в деклараціях такі суми.