Працівникам обмінних пунктів заборонили оцінювати стан банкнот на око. Нацбанк максимально виключив людський чинник із цього процесу. Це значно полегшить українцям обмін доларів та убезпечить їх від зайвих стресів.
Конфлікти, пов'язані з несправедливим обміном валюти, останнім часом вийшли межі окремих обмінників і навіть окремих регіонів, та стали загальнонаціональною проблемою. Обмінні пункти знайшли собі шпаринку для додаткового заробітку на громадянах. Тепер за найменшу цятку на банкноті або найменшу потертість вони знімають комісію.
Українці почали масово скаржитися, що долари, які ними свого часу були придбані за повну їхню вартість, тепер у них відмовляються приймати за номінальною ціною. Доходить навіть до абсурдних випадків: банки відмовляються приймати за номінальну вартість ті купюри, які раніше самі й видали клієнту.
Крім того, обмінні пункти приймають лише з комісією долари старого зразка (до 1996 року випуску), навіть якщо вони в ідеальному стані. Хоча з цього приводу є циркуляр НБУ: банкноти старого зразка, якщо вони у нормальному стані, мають приймати без зниження їхньої вартості.
Крім того, неабияк пошкоджені банкноти багато обмінників взагалі відмовляються брати навіть із комісією.
Проблема досягла таких масштабів, що після кількох засідань із цього питання Нацбанку довелося змінити "правила гри" на ринку обміну валют. Людський чинник із цієї процедури виключили повністю.
"Нацбанк заборонив фінустановам відмовляти клієнтам в обміні валюти, якщо лічильник або детектор на касі підтвердив справжність банкнот", - розповів голова НБУ Андрій Пишний.
Наразі касир в обмінному пункті не зможе визначати зношеність купюри на око. І на око вирішувати, брати з клієнта комісію за обмін чи ні. Все вирішить безпристрасний детектор.
Нагадаємо, Нацбанк також розпорядився приймати у населення із зони Каховської ГЕС мокрі гроші на обмін без обмежень і зниження їхньої номінальної вартості.