У компанії Нафтогаз розповіли про походження зайвих кубометрів у платіжках за газ. Постачальник газу пояснив, що за обсяги спожитого газу несе відповідальність як сам споживач, так і компанія, яка займається розподілом (облгаз).
Одна з клієнток Нафтогазу поставила запитання у Facebook-акаунті Нафтогазу. Жінка обурилася, що їй надіслали платіжку за газ, в якій обсяг спожитого газу зовсім не відповідає тому, що був нею відправлений газовикам.
"Як вирішити таку проблему? Коли подано лише 1 куб газу, а замість цього взялися десь131 куб, як звірити показники?", - запитує спантеличена клієнтка.
Нафтогаз не забарився з відповіддю. З компанії-постачальника відповіли, що вони не ніяк не причетні до нарахування обсягів газу. Це - прерогатива облгазів, які займаються розподілом газу і постачанням його безпосередньо в оселі українців. Саме облгаз несе відповідальність за обсяги газу, які представлені клієнту до оплати. Ну і, звичайно, сам клієнт, коли подає дані про споживання.
Популярні зараз
Названо тариф на електроенергію з 1 травня
В Україні стрімко подорожчала земля: ділянки масово скуповують агрохолдинги
Стало відомо про таємні тристоронні переговори між Україною, Туреччиною та Росією: про що йшлося
Мінімальну зарплату українським суддям з ВРП підвищили до 236 тысяч гривен
"Саме облгази (оператори ГРМ) відповідають за облік і нарахування обсягів газу. Показники лічильника Ви надаєте щомісяця оператору ГРМ. Якщо Ви не згодні з нарахуваннями та обсягами, які нам передав Ваш облгаз - зверніться до них", - відповів клієнтці Нафтогаз.
А днями Нафтогаз також нагадав своїм клієнтам, що вони можуть розплачуватися за газ, спожитий у попередньому місяці, не чекаючи, коли їм прийде паперова платіжка. Дізнатися вою суму платежу можна вже з 10-12 числа з електронних носіїв в особистому кабінеті на my.gas.ua, чат-ботах GASUA в Viber або Telegram, або по електронній пошті (e-mail).
Крім того, клієнти, які були ще в минулому році підключені до тарифу "Річний" платять за газ щомісяця рівними частинами. Для них тим більше сума платежу - не загадка. Тому вони цілком можуть розраховуватися за газ, спожитий у попередньому місяці, вже з самого початку наступного місяця.