Нафтогаз пояснив, хто відповідає за спотворені показання лічильників у платіжках за газ

На обслуговування до компанії Нафтогаз переходить дедалі більше побутових споживачів. Людей приваблює там один із найнижчих тарифів на газ, а також простота переходу. Однак багато клієнтів компанії дивуються, звідки беруться завищені цифри споживання газу в платіжках, які їм надсилають. У компанії пояснили, хто відповідає за спотворені показання лічильників у платіжках за газ.

У Нафтогазі пояснили, що компанія-постачальник газу, чи то Нафтогаз, чи якась інша, що займається постачанням ресурсу, не несе відповідальності за обсяги споживання, які вказані у платіжках.

Це – зона відповідальності газорозподільної компанії (облгазу). Саме там визначають обсяги газу і виставляють їх на платформу, звідки їх беруть компанії-постачальники, включаючи й Нафтогаз. Причому, як зазначили у Нафтогазі, клієнт може змінювати постачальників газу, а от газорозподільну компанію він не може змінити. У сфері розподілу газу облгази є регіональними монополістами. Отже, якщо виникають питання щодо нарахування обсягів споживання, то клієнтам слід звертатися саме до них.

"Зміна постачальника не є зміною компанії, яка здійснює контроль та обслуговування лічильників. У рахунках від Нафтогаз України зазначені обсяги, які Оператор ГРМ зазначає на платформу і згідно з цими даними формує рахунки з оплати природного газу", - пояснили в Нафтогазі.

Нагадаємо, нещодавно Нацкомісія знизила тарифи на газ для абонентів, які отримували газ від Постачальника останньої надії (ПОН), а також автоматично перевела їх у розряд постійних побутових клієнтів Нафтогазу.