Багатьом своїм клієнтам monobank встановлює нульові кредитні ліміти. Однак нульовий кредитний ліміт - не вирок від банку, а лише тимчасовий захід, який свідчить про нестачу відомостей про цих клієнтів, кажуть банкіри.
Monobank вже у найближчі п'ять років має намір вийти в лідери банківського сектору України, залишивши позаду навіть ПриватБанк , який на сьогодні відчутно випереджає всі інші вітчизняні банки. У monobank-у не мають наміру змагатися з Приватом за кількістю клієнтів, позаяк не вважають валовий показник критерієм ефективності.
"Ми не міряємося цим показником. Ми міряємося з "Приватом" кількістю активних кредитних карт. Тобто, картами, які використовують клієнти, і клієнти взяли за особистою ініціативою ", - розповів в інтерв'ю один із співзасновників monobank-у Олег Гороховський.
Адже саме кредитні картки приносять банку найбільший прибуток, і тому monobank робить ставку на них. Але разом із тим, банк не роздає кредитні карти направо і наліво. Та й суми кредитних лімітів для різних клієнтів можуть дуже відрізнятися.
Олег Гороховський каже, що величина кредитного ліміту розраховується за складною математичною моделлю. Що береться за основу розрахунків, ТОП-менеджер деталізувати не став. Однак зауважив, що розроблена програмістами банку математична модель враховує частоту і величину поповнення карти, суми витрат клієнтів, графіки платежів та інші фактори.
На сьогодні, каже Гороховський, банк встановив кредитні ліміти для 55% своїх активних клієнтів. 10% клієнтів самі відмовилися від можливості користуватися кредитною карткою. А 35% відмовив банк. Однак це аж ніяк не означає, що monobank не довіряє цим 35 відсоткам. Просто на даний момент у банку недостатньо відомостей про цих людей.
"Я не вважаю, що клієнти ненадійні. У нас недостатньо інформації для того, щоб вважати їх надійними. Математична модель (а це дуже серйозна історія, в якій ми маємо велику компетенцію з аналізу ризиків, її побудові), яку ми побудували по цьому клієнту, показала непрохідний бал, який не дозволив встановити ліміт ", - розповів співзасновник банку.
Нагадаємо, деякі клієнти monobank-у звинувачують фінустанову в привласненні грошей зі своїх рахунків. Нібито банк розірвав з ними договори і не віддає їм гроші із заблокованих рахунків.