Клієнт monobank поскаржився на те, що банк абсолютно безпідставно раптово заблокував його картку і при цьому забрав кредитний ліміт, а також оплату частинами.
"Заблокували картку, забрали кредитний ліміт та оплату частинами без пояснення причин. Крім цього подають неправдиву інформацію в убкі", - поскаржився клієнт.
Чоловік, який підписався на порталі minfin як vovchik33, уточнив у коментарях до своєї публікації, що в його фінансовому становищі нічого не змінилося. Він завжди вчасно вносить погашення заборгованості за кредитом і вчасно сплачує інші платежі. Крім того, він нещодавно виплатив заборгованість із оплати частинами. Нічого не змінилося і в його сімейному стані. Тобто немає абсолютно жодних видимих причин для того, щоб йому блокували карту та "обрізали" на ній все, що тільки можна. Однак це було зроблено. 
"Це якась маячня у мене нічого не змінилося взагалі нічого. Навіть навпаки виплатив покупку частинами. Ну загалом мені пофіг. Монобанк просто в бан. Через цих ідіотів я не зміг купити маску в аптеці і довелося йти додому. Якщо хтось хоче витрачати свій час на цей недобанк - удачі. До речі після того як вони забрали кредитний ліміт через місяць вони його повернули, а ще через 2 тижні забрали. Що треба курити щоб таке робити? - дивується vovchik33.
Популярні зараз
Раніше Бундесверу: Україна отримала німецькі армійські машини Caracal
Деякі українки отримають $1000 на розвиток бізнесу
Українські АЗС збільшили ціни на автогаз
Аналітики повідомили, як зміняться ціни на продукти харчування в Україні
А найбільше його обурило, що про нього надали неправдиву інформацію в УБКІ (Українське бюро кредитних історій), що наводить тінь на його репутацію як надійного позичальника. 
Monobank відповів своєму клієнту. Там визнали, що ситуація справді неприємна. Але, мабуть, система отримала якусь додаткову інформацію про клієнта, яка й вплинула на скорочення кредитного ліміту.
А щодо неправдивої інформації, яка пішла до УБКІ, то monobank повністю визнав у цьому свою провину і вибачився перед клієнтом. 
"Інформацію в УБКІ оновили, після сигналу від вас. Вибачаємося за доставлені незручності", - відповіли йому з банку.
Нагадаємо, у monobank попередили, що незабаром примусово закриють частину банківських карток. Це стосується карт, на яких зберігалися заощадження у польській валюті.