Із потрталу "Дія" після оновлення зникли COVID-сертифікати і паспорти громадян. Українці масово скаржаться, що не можуть відкрити свої документи у цифровому додатку. Це створює громадянам безліч незручностей, а в деяких опинилися під загрозою зриву раніше намічені поїздки.
Масові скарги на збої в "Дії" почали надходити після оновлення програми. Українці кажуть: якщо раніше з генерацією та завантаженням електронних документів у них не було проблем, то тепер вони не можуть відкрити їх. У відповідь на їхні спроби програма пише, що їх немає в реєстрах, і що потрібно звернутися до свого сімейного лікаря.
Люди не можуть не тільки відкрити документи, які вже були в "Дії", але й завантажити нові. Громадяни масово обурюються і дивуються: навіщо потрібно було оновлювати загалом нормально працюючий додаток, якщо після оновлення він став працювати набагато гірше?
"Після оновлення не підтягується ковід-сертифікат, хоча до цього він був, зараз при генерації пише, що трапилася помилка",
"Не відображаються документи (ID-паспорт та закордонний паспорт) у додатку Дія. Хоча тиждень тому все було нормально. Також через відсутність закордонного паспорта не можу підтягнути сертифікат",
"Зникла айді-карта, закордонний паспорт та не підтягується внутрішній ковід-сертифікат",
"Сертифікат про одужання не підтягується, дані внесені правильно і діагноз прописаний, як і потрібно, щоб відображалося в Дії, але не відображається", - пишуть обурені громадяни.