Із потрталу "Дія" після оновлення зникли COVID-сертифікати і паспорти громадян. Українці масово скаржаться, що не можуть відкрити свої документи у цифровому додатку. Це створює громадянам безліч незручностей, а в деяких опинилися під загрозою зриву раніше намічені поїздки.
Масові скарги на збої в "Дії" почали надходити після оновлення програми. Українці кажуть: якщо раніше з генерацією та завантаженням електронних документів у них не було проблем, то тепер вони не можуть відкрити їх. У відповідь на їхні спроби програма пише, що їх немає в реєстрах, і що потрібно звернутися до свого сімейного лікаря.
Люди не можуть не тільки відкрити документи, які вже були в "Дії", але й завантажити нові. Громадяни масово обурюються і дивуються: навіщо потрібно було оновлювати загалом нормально працюючий додаток, якщо після оновлення він став працювати набагато гірше? 
"Після оновлення не підтягується ковід-сертифікат, хоча до цього він був, зараз при генерації пише, що трапилася помилка",
Популярні зараз
Багатьом українцям не зарахують до страхового стажу період роботи за останні 10 років
Американські спецпризначенці вчать українську мову: навіщо їм це потрібно
“Податок на Forbes“: доларових мільярдерів хочуть змусити віддати 2% від їхніх статків
Стало відомо, чи зміняться тарифи на комунальні послуги в Україні з 1 травня
"Не відображаються документи (ID-паспорт та закордонний паспорт) у додатку Дія. Хоча тиждень тому все було нормально. Також через відсутність закордонного паспорта не можу підтягнути сертифікат",
"Зникла айді-карта, закордонний паспорт та не підтягується внутрішній ковід-сертифікат",
"Сертифікат про одужання не підтягується, дані внесені правильно і діагноз прописаний, як і потрібно, щоб відображалося в Дії, але не відображається", - пишуть обурені громадяни.
У відповідь на їхні скарги служба підтримки сервісу Дія радить громадянам ще раз авторизуватися в додатку. Мовляв, після цього всі документи в ньому знову завантажуватимуться. Крім того, користувачам також радять не закривати документи в додатку, а лише згортати їх, щоби потім не виникало проблем із завантаженням. 
Нагадаємо, раніше стало відомо про те, що портал Дія переїхав у новий дата-центр. Через це в ніч із 6 на 7 листопада всі послуги в додатку були недоступні. Крім того, після оновлення Дія втратила одну функцію. З меню прибрали кнопку "Видалити сертифікат".