Із потрталу "Дія" після оновлення зникли COVID-сертифікати і паспорти громадян. Українці масово скаржаться, що не можуть відкрити свої документи у цифровому додатку. Це створює громадянам безліч незручностей, а в деяких опинилися під загрозою зриву раніше намічені поїздки.
Масові скарги на збої в "Дії" почали надходити після оновлення програми. Українці кажуть: якщо раніше з генерацією та завантаженням електронних документів у них не було проблем, то тепер вони не можуть відкрити їх. У відповідь на їхні спроби програма пише, що їх немає в реєстрах, і що потрібно звернутися до свого сімейного лікаря.
Люди не можуть не тільки відкрити документи, які вже були в "Дії", але й завантажити нові. Громадяни масово обурюються і дивуються: навіщо потрібно було оновлювати загалом нормально працюючий додаток, якщо після оновлення він став працювати набагато гірше? 
"Після оновлення не підтягується ковід-сертифікат, хоча до цього він був, зараз при генерації пише, що трапилася помилка",
Популярні зараз
Рада підтримала автоматизований арешт депозитів боржників
Раніше Бундесверу: Україна отримала німецькі армійські машини Caracal
"Не відображаються документи (ID-паспорт та закордонний паспорт) у додатку Дія. Хоча тиждень тому все було нормально. Також через відсутність закордонного паспорта не можу підтягнути сертифікат",
"Зникла айді-карта, закордонний паспорт та не підтягується внутрішній ковід-сертифікат",
"Сертифікат про одужання не підтягується, дані внесені правильно і діагноз прописаний, як і потрібно, щоб відображалося в Дії, але не відображається", - пишуть обурені громадяни.
У відповідь на їхні скарги служба підтримки сервісу Дія радить громадянам ще раз авторизуватися в додатку. Мовляв, після цього всі документи в ньому знову завантажуватимуться. Крім того, користувачам також радять не закривати документи в додатку, а лише згортати їх, щоби потім не виникало проблем із завантаженням. 
Нагадаємо, раніше стало відомо про те, що портал Дія переїхав у новий дата-центр. Через це в ніч із 6 на 7 листопада всі послуги в додатку були недоступні. Крім того, після оновлення Дія втратила одну функцію. З меню прибрали кнопку "Видалити сертифікат".