У Приват24 з'явилася нова функція, на яку давно чекали клієнти ПриватБанку. Тепер вони можуть швидше зв'язатися з представником фінустанови і вирішити питання, що виникли.
ПриватБанк оновив Приват24
Найпопулярніший банк в Україні оновив програму Приват24. Представники Приватбанку повідомили, що наразі зв'язатися з ними стало простіше завдяки появі єдиного меню "Комунікації". Через нього можна отримати одразу кілька послуг:
• зв'язок із банком через соціальні мережі та месенджери – Telegram та Viber;
• можливість зателефонувати до банку прямо через Приват24;
• надано історію поданих заявок;
• з'явилася можливість повідомити про шахрайство.
Щоб отримати доступ до сервісу, потрібно вибрати у правому верхньому кутку програми Приват24 зображення навушників. У клієнтів, які володіють картами Gold, є прямий зв'язок з їхнім банкіром, контакти служби підтримки та мапа, на якій можна побачити розташування відділень, банкоматів та терміналів ПриватБанку.
Клієнти ПриватБанку відреагували на нововведення та вказали на інші складнощі у роботі програми.
"Поки в чаті не авторизуєшся - примітивний бот з людиною не з'єднає, хоча раніше з'єднував?", "На окупованій території авторизуватися через SMS неможливо, зробіть можливість авторизації за PIN-кодом", "Дякую, будемо користуватися!" – прокоментували фоловери.
ПриватБанк запропонував економію на проїзді у громадському транспорті
Нагадаємо, що ПриватБанк також запроваджує програму підтримки клієнтів, які користуються громадським транспортом та купують квитки онлайн через Приват24. Вона 24 квітня почала працювати в українських містах, де діє система безготівкової оплати проїзду через QR-код.
Щоб відшкодувати половину вартості проїзду кешбеком, потрібно зареєструватися у програмі на сайті банку до 24 липня і оплачувати карткою "Універсальна" проїзд через QR-код та Приват24. Максимальна сума відшкодування – 250 грн на особу на місяць.
Як відомо, оплата за QR-кодом проводиться так: потрібно відкрити додаток Приват24, відсканувати код на наклейках у транспорті та оплатити квиток, поле чого натиснути кнопку "закомпостувати". Банківська комісія за послугу не стягується.
Раніше стало відомо, що ПриватБанк пропонує вигідні депозити для військовослужбовців – названо умови оформлення вкладу.