У додатку “Дія“ почали зникати важливі документи через помилки програми

У Міністерстві цифрової трансформації України розповіли, чому у додатку "Дія" можуть зникати важливі документи. Глава відомства заявив про надто високе навантаження, яке не витримують реєстри.

Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров пояснив, що у додатку "Дія" нерідко відбуваються збої через відсутність єдиної бази даних, а також через велике навантаження.

"Оскільки "Дія" не зберігає персональні дані, щоразу, коли ви авторизуєтеся, з усіх реєстрів підтягуються документи. Немає однієї бази даних, де все зберігається. Щоразу - це нові запити до реєстрів. А наші реєстри будувалися багато років, хоча ми їх і оновлюємо поступово, тому коли система не стабільна, реєстри не витримують, а інформація не підтягується. Але це не означає, що документи зникли, у цей час вони просто не підтягнулися", - повідомив Михайло Федоров.

Проте міністр наголосив, що незабаром ситуація зміниться. Фахівці відомства працюють над покращенням технологій, які дозволять покращити взаємодію між реєстрами, і щоб при цьому не відбувався збій під час запуску "унікального для всього світу сервісу".

Нагадаємо, раніше повідомлялося, що "Дія" запустить нові COVID-сертифікати про третю дозу вакцини.