Представники компанії «Нова пошта» пояснили, чому вантажі вагою всього 1 кілограм можуть бути запаковані в габаритні бокси. В результаті, доставка посилки може перевищити в цілому майже 1000 гривень. Як виявилося, ніякої помилки не було, оператори діяли за правилами.
На занадто завищені тарифи перевізника «Нова пошта» в соціальних мережах поскаржився один з клієнтів компанії.
«Передаю привіт Новій пошті в м Одеса. Чудові люди кинули вантаж вагою 1 кг. в бокс 180х150. В результаті вартість доставки 746грн + 250грн упаковки. Доставка майбутнього», - написав чоловік в Фейсбук-акаунті «Нової пошти».
Представник компанії відповів, що габаритні кузовні деталі повинні упаковуватися для транспортування в дерев'яний бокс або обрешітку. Однак незадоволений клієнт зазначив, що його вантаж можна було упакувати в більш відповідний за розміром бокс, в тому, куди його склали оператори «Нова пошта», він бовтався і не був закріплений.
Популярні зараз
Пенсіонерам автоматично перерахують пенсії з 1 травня: які доплати отримають українці
В Україні вирішили змінити правила торгівлі цигарками, алкоголем та паливом
В Україні стартувала “м'яка“ мобілізація, - Reuters
Наймодніші джинси весни-літа 2024 року: який денім актуальний у новому сезоні
«Довжина вантажу 140см. Висота 30см. Навіщо бокс розміром 150х180? Вантаж просто лежав внизу боксу не закріплений і літав по упаковці від верху до низу. Я бачу підтримка у вашій компанії така ж компетентна як і працівники у відділенні», - продовжив наполягати на неякісну роботу співробітників компанії чоловік.
На цей коментар в «Новій пошті» пообіцяли розібратися і попросили клієнта вказати номер накладної.
Нагадаємо, раніше «Нова пошта» розповіла, як можна знизити вартість доставки посилки в півтора рази.