Компанія Укрпошта має намір обдзвонити всіх своїх клієнтів і обговорити особисто з кожним досвід співпраці. Один з найбільших українських поштових операторів виділив величезні гроші на дзвінки споживачам.
Ймовірно, абсолютно всім українцям від малого до великого доведеться поспілкуватися з представником Укрпошти по телефону. Компанія заявила про намір подвоїти витрати на дзвінки споживачам. Тендер на закупівлю послуги з обдзвону клієнтів передбачає виділення п'яти з половиною мільйонів гривень.
За попередніми даними, аукціон відбудеться 26 жовтня 2021 року. Виконавець, який виграє тендер, візьме на себе обов'язок провести опитування з потрібними питаннями серед клієнтів АТ "Укрпошта", а також здійснювати дзвінки споживачам.
Уточнюється, що Укрпошта оплатить тільки результативні дзвінки, інші залишаться без оплати. Варто зазначити, що подібну послугу по обдзвону клієнтської бази Укрпошта закуповує вже не вперше, але на цей раз сума незрівнянно величезна.
Нагадаємо, раніше Укрпошта запустила акцію з безкоштовної доставки посилок. Як не платити за пересилку?