Укрпошта витратить мільйони, щоб обдзвонити кожного клієнта: що задумали в компанії

Автор: Шевченко Лилия

Компанія Укрпошта має намір обдзвонити всіх своїх клієнтів і обговорити особисто з кожним досвід співпраці. Один з найбільших українських поштових операторів виділив величезні гроші на дзвінки споживачам.

Укрпошта витратить мільйони, щоб обдзвонити кожного клієнта: що задумали в компанії - today.ua

Ймовірно, абсолютно всім українцям від малого до великого доведеться поспілкуватися з представником Укрпошти по телефону. Компанія заявила про намір подвоїти витрати на дзвінки споживачам. Тендер на закупівлю послуги з обдзвону клієнтів передбачає виділення п'яти з половиною мільйонів гривень.

За попередніми даними, аукціон відбудеться 26 жовтня 2021 року. Виконавець, який виграє тендер, візьме на себе обов'язок провести опитування з потрібними питаннями серед клієнтів АТ "Укрпошта", а також здійснювати дзвінки споживачам. Укрпошта витратить мільйони, щоб обдзвонити кожного клієнта: що задумали в компанії Як стало відомо, Укрпошта заплатить 5,46 мільйонів гривень компанії, яка зробить 100 мільйонів секунд результативних дзвінків до кінця 2024 року. У день виконавець зобов'язується обдзвонити від 2000 до 5000 клієнтів.

Підпишіться на Today.ua, щоб бути в курсі останніх новин:

Уточнюється, що Укрпошта оплатить тільки результативні дзвінки, інші залишаться без оплати. Варто зазначити, що подібну послугу по обдзвону клієнтської бази Укрпошта закуповує вже не вперше, але на цей раз сума незрівнянно величезна.

Популярні зараз

Обурені діями уряду словаки зібрали гроші на снаряди для ЗСУ

Київстар, Vodafone та lifecell подбали про дешеві тарифи для своїх абонентів: який обсяг послуг можна за ними отримати

Робота половини українських банків може зупинитися: у НБУ назвали причину

У Білому домі повідомили, коли розпочнеться постачання зброї в Україну

Нагадаємо, раніше Укрпошта запустила акцію з безкоштовної доставки посилок. Як не платити за пересилку?