Українці зможуть зняти гроші з картки Мonobank лише у касах Львова та Дніпра: що слід знати клієнтам банку

Клієнтам Monobank доведеться їхати в інші міста, щоб зняти гроші зі своєї картки. Банк у телефоні виявився не готовим до форс-мажорних ситуацій, тож українці ризикують залишитися без своїх заощаджень.

Один із клієнтів Мonobank назвав підхід до роботи банку у воєнний час «пасткою з депозитом у доларах у Монобанку». Українець описав ситуацію, що склалася на сайті Мінфін. За словами чоловіка з ніком IvanKash, банки, які є офіційними партнерами Мonobank А-Банк та Універсал-банк, відмовляють у видачі депозитів.

"Кілька днів намагаємося отримати свій депозит у Монобанк у доларах. Ми разом із дружиною підходили до відділень А-банку в Одесі, який за словами може видати через свою касу депозит. Але нам за словами «Зняти доларовий депозит з Монобанку» на відмову кожен день кажуть, що валюти в касі немає", - поскаржився на роботу банку у телефоні IvanKash. Автор коментаря зазначив, що працівники Мonobank порекомендували йому їхати до Львова або в Дніпро, якщо вони хочуть перевести в готівку валютний депозит.

Служба підтримки Мonobank вибачилася від імені банку незадоволеному клієнту. Проте підтвердила, що отримати кошти готівкою можна за наявності необхідної суми у відділенні.

Нагадаємо, раніше Monobank та інші банки змінили умови за кредитами. Як покарають українців через невиплачені борги?