Роботу monobank у складний для країни час, коли багато населених пунктів охоплено активними бойовими діями, мільйони громадян стали біженцями, порівняли з мародерами. Банк порушив власну обіцянку не карати клієнтів за затримку виплат за кредитами та нараховує значні штрафи.
На порталі Мінфін щодня з'являється безліч обурених відгуків українців щодо роботи monobank у період війни. Так, користувач з ніком ProkurorM назвав перший в Україні банк у смартфоні "мародерами", які нараховують відсотки і тим самим заробляють гроші на чужих сльозах.
У monobank відповіли, що чудово розуміють поточну ситуацію, але орієнтуються у своїй роботі на рекомендації Нацбанку.
"У країні війна, ніхто з нас у цьому не винен і не несе відповідальності! Списання мінімального платежу це і є свого роду відсоток ... ви говорите про ресурс банку? А хто подумає про ресурс кожної окремої сім'ї, коли людям нічим дітей годувати?" ... ... Дивно, що договір про надзвичайну ситуацію поширюється лише в один бік і природно не на користь звичайних людей", - дивується автор коментаря Олександр Гавриш.
Нагадаємо, раніше ПриватБанк, Ощадбанк та monobank розповіли, на скільки можна підвищити кредитний ліміт на карті під час війни.