Багато українців не тільки опинилися на межі виживання через військові дії, що несподівано розпочалися. Люди втратили будинки, майно, засоби для існування і навіть документи, які тепер необхідно відновити.
Державна міграційна служба України повідомляє, що в умовах воєнного стану можливість обміну документів, що засвідчують особу, обмежена. На користь громадян було ухвалено рішення продовжити терміни дії документів, які підлягали заміні. Якщо паспорт або інший важливий документ, що засвідчує особу, було втрачено або знищено під час обстрілів, то українці можуть скористатися додатком "Дія".
До завершення періоду військового стану в Україні діятиме розділ "еДокумент" на порталі "Дія". Крім того, з 15 березня 2022 року в безпечних районах країни можна звернутися до органів Державної міграційної служби та написати заяву на отримання нового паспорта, закордонного паспорта, посвідки на проживання тощо. Уточнити інформацію можна зателефонувавши до гарячої лінії Державної міграційної служби за телефоном: 0800308877.
Центри надання адміністративних послуг (ЦПАУ) видають дублікати ідентифікаційних податкових номерів. Для отримання необхідно надати паспорт або свідоцтво про народження, якщо ІПН необхідно отримати на дитину.
Нагадаємо, раніше стало відомо, що у додатку "Дія" з'явилися документи, які зникли на початку війни.