Перекази на карту – одна із найпопулярніших послуг серед клієнтів банків. Вони часто роблять помилки і надсилають гроші не за адресою. Іноді йдеться про значні суми. Стало відомо, як можна повернути кошти.
Клієнти зазвичай помиляються під час введення 16-значного номера банківської картки одержувача. Програма повідомить про помилку, якщо неправильно введено одну цифру. Якщо таких кілька, додаток може пропустити переказ. І гроші потраплять на рахунок іншого клієнта.
Якщо платіж здійснено в межах одного банку, наприклад, з картки на картку ПриватБанку, є шанс повернути кошти. Для цього необхідно звернутися до служби підтримки та описати проблему.
А от при переказах на карти інших банків ситуація складніша. У такому разі практично нічого не можна зробити, тому що установи не можуть перевірити операцію на шахрайство. Є можливість звернутися до банку з листом, у якому зазначено проблему. При цьому ймовірність повернення "кровних" невелика, повідомили експерти.
Єдиний варіант дізнатися, кого ви обдарували – написати людині повідомлення із проханням повернути кошти. Проте банк може відмовити у наданні персональної інформації та власнику картки. У такому разі можна знову провести невеликий платіж на його карту, в "призначенні" описати ситуацію, що склалася, і сподіватися на совість одержувача.
Раніше стало відомо, що ПриватБанк збільшив ліміти на видачу валюти клієнтам у касах.