Ощадбанк оприлюднив важливу інформацію для пенсіонерів та переселенців. Стало відомо, що фінансова установа припинила надавати їм одну із затребуваних послуг.
Йдеться про випуск електронних пенсійних посвідчень. Ощадбанк обмежив його. Максимальні складнощі через це виникають у переселенців.
Як відомо, українські пенсіонери можуть використовувати паперові пенсійні посвідчення або електронні, які містять банківську платіжну програму. Переселенцям, які стояли на обліку до 24 лютого 2022 року, Пенсійний фонд під час оформлення пенсії видає лише ЕПП, бо оформити паперове пенсійне посвідчення неможливо.
Складність полягає в тому, що пенсійне посвідчення обов'язково потрібне для виїзду за межі України. За його відсутності жоден пенсіонер у складі ВПО чи інвалід не може перетнути кордон. Громадяни шукають вихід із ситуації та думають, куди звертатися.
У прес-службі Ощадбанку повідомили, що ЕПУ є складним мультифункціональним продуктом, для випуску якого потрібно багато учасників. Крім банківського рахунку з випуском платіжної картки та можливістю користування всіма банківськими сервісами, у ньому міститься КЕП клієнта, пенсійне посвідчення та доступ до електронного кабінету ПФУ.
Зазначено, що випуск ЕПУ припинено через повномасштабну війну, технічні та незалежні від банку причини.
"На жаль, відновити випуск ЕПУ поки що неможливо", - зазначили представники Ощадбанку.
Банк запропонував клієнтам оформити окрему повнофункціональну банківську картку. А для отримання традиційного паперового пенсійного посвідчення слід звертатися із заявою до територіального органу Пенсійного фонду.
В Ощадбанку уточнили, що ЕПУ можна використати до закінчення терміну їхньої дії. Потім клієнти отримають звичайні банківські картки.
Раніше стало відомо, що НБУ готує заборону на закриття відділень Ощадбанку та ПриватБанку через загрозу національній безпеці.