Нова пошта запустила новий сервіс для зручного використання пересилки. Клієнтам повідомили, що тепер вони можуть доручити іншій людині отримання та оплату посилки. Це можна зробити через мобільний додаток.
Представники Нової пошти повідомили про запуск нового функціоналу. Безкоштовна послуга діє для отримання виключно відділення з оголошеною вартістю до 30 тис. грн. та для отримання відправлень у поштоматі.
Отримати посилку через мобільний додаток можна так:
- вибрати посилку у вкладці "Мої посилки";
- вказати сервіс "Інший одержувач" у розділі "Управління посилкою";
- вказати номер телефону особи, якій довірили право отримання посилку та вибрати вкладку "Доручити";
- людина автоматично отримає повідомлення у свій мобільний додаток "Нова пошта", що їй доручили отримати посилку.
Якщо у довіреної особи немає програми Нової пошти, вона отримає інформацію в Viber або в SMS. Право на отримання посилки можна скасувати: слід вибрати потрібну посилку та натиснути вкладку "Скасувати довіреність" у розділі "Керувати посилкою".
Сервіс "Інший одержувач" доступний лише для самого одержувача та виключно через мобільний додаток Нової пошти. Якщо посилка замовлена "Особисто в руки", змінити одержувача не вдасться.
Довірену посилку можна отримати у відділенні. Для цього потрібно повідомити оператора про використання сервісу "Інший одержувач", назвати номер посилки, який надійшов у повідомленні, та спеціальний код.
Раніше повідомлялося, що Нова пошта запустила послугу "Пункт передачі" за вигідною ціною.