Компанія «Нова пошта» оголосила про закриття всіх своїх відділень на території України, де ведуться активні бойові дії. Зокрема, поштовий оператор тимчасово йде з Донецької області.
Клієнтам розповіли, як вони можуть отримати свої посилки, що прийшли після закриття відділень. На Донеччині призупинено роботу всіх відділень та складів Нової пошти. Відповідне повідомлення з'явилося на веб-сайті поштового оператора. У повідомленні йдеться, що Нова пошта припиняє роботу відділень на Донеччині на невизначений термін з 9 квітня 2022 року у зв'язку з початком у цьому регіоні бойових дій.
Після вказаної дати клієнти Нової пошти на Донеччині не можуть забрати свої посилки, оскільки не працюють відділення та скасована адресна доставка. Проте це не означає, що люди не зможуть отримати свої посилки.
Щоб забрати посилку, яка була адресована на відділення, що закрилося, Нова пошта пропонує скористатися мобільним додатком компанії. Прямо у смартфоні можна переадресувати доставку вантажу на будь-яке відділення оператора в регіоні, де ведуться бойові дії.
Нагадаємо, Нова пошта розповіла, як отримати посилку без черги. Оператор працює над оптимізацією системи обслуговування клієнтів.