Торкнеться кожного клієнта: Нова пошта змінила правила роботи з клієнтами

Автор: Шевченко Лилия

Компанія Нова пошта скасувала видачу паперових чеків клієнтам. Українцям розповіли, як можна отримати квитанцію про оплату товарів або послуг у відділеннях поштового оператора.

Торкнеться кожного клієнта: Нова пошта змінила правила роботи з клієнтами - today.ua

Клієнти Нової пошти почали отримувати замість паперових чеків електронні. Квитанції надсилають або в додаток поштового оператора, на Viber або СМС-повідомленням. Чеки нового формату видають абсолютно всім клієнтам, які оплатили карткою або готівкою товари і послуги компанії, у відділенні вони це зробили чи кур'єру в ході доставки.

Підпишіться на Today.ua, щоб бути в курсі останніх новин:

Важливо відзначити, що компанія Нова пошта на вимогу клієнта може видати йому паперовий чек. Наприклад, якщо це потрібно для звітності. Повідомляється, що електронна квитанція нічим не відрізняється від паперової в інформативному плані, в ній вказані всі дані, передбачені в законодавстві. Торкнеться кожного клієнта: Нова пошта змінила правила роботи з клієнтами До слова, український Парламент на початку липня 2021 року прийняв закон про обов'язкове впровадження електронних чеків в Україні при продажу побутової техніки. Президент Володимир Зеленський підписав цей закон, тим самим продовживши в Україні впровадження планів по цифровізації сфери послуг.

Нагадаємо, раніше Нова пошта потрапила в черговий скандал. Компанія відмовилася повертати клієнту більше 100 000 гривень за згорілу посилку.

Популярні зараз

Рада підтримала автоматизований арешт депозитів боржників

Раніше Бундесверу: Україна отримала німецькі армійські машини Caracal

Деякі українки отримають $1000 на розвиток бізнесу

Українські АЗС збільшили ціни на автогаз

Головне