Клієнти «Нової пошти» скаржаться на непомірно високі тарифи на доставку посилок. Представник компанії перевізника розповів, від чого залежить загальна вартість послуг і як її можна знизити.
В Фейсбук-акаунті «Нової пошти» незадоволений клієнт розповів, що через занадто високу вартість пересилки, він втратив майже півтори тисячі гривень. Тоді як інші перевізники в Україні набагато скромніше оцінюють свої послуги.
«Відправив велосипед вартістю 3250 грн, одержувач офігів від суми за доставку і відмовився. Тепер я оплачую 1402 грн щоб забрати велосипед, а це майже половина вартості велосипеда! Останній раз я відправляв щось новою поштою! Всі перевізники в Україні беруть удвічі дешевше, а деякі зараз взагалі безкоштовно», - написав чоловік.
Представник транспортної компанії «Нова пошта» нагадав, що кінцевий тариф на доставку тих чи інших вантажів залежить від ряду умов. Оператори враховують фактичну або об'ємну вагу посилки, відстань до пункту призначення від пункту відправлення, вартість упаковки та інших послуг.
«За первинною накладною вартість послуг склала 799 грн: 587 грн - вартість транспортних послуг, 196 грн - вартість упаковки, 16,25 - комісія від оголошеної вартості (0,5% від 3250 грн).
Таким чином, якби відправник самостійно запакував велосипед в підходящу коробку або бокс, то йому вдалося б знизити вартість пересилки вантажу майже на 200 грн.
Нагадаємо, раніше в «Новій пошті» повідомили, що правильне пакування вантажу відправником позбавить від необхідності оплачувати послугу «ручна упаковка». Це знизить вартість доставки в півтора рази.